Was bedeutet es, auf Vorbestellung zu kaufen?
Es bedeutet, dass es sich um ein Kleidungsstück handelt, das wir in unserem Atelier fertigstellen. Wie Sie wissen, entwerfen und fertigen wir alle Kleidungsstücke in unseren Werkstätten. Der Kauf auf Vorbestellung ist ein normaler Kauf, nur dass die Lieferzeit etwas länger ist als üblich, etwa 7 bis 10 Tage. Diese Kleidungsstücke sind in der Regel in kurzer Zeit ausverkauft, daher empfehlen wir Ihnen, eine Vorbestellung aufzugeben, um sicherzugehen, dass Ihnen die Kleidungsstücke nicht ausgehen. Außerdem werden die Vorbestellungen in der Reihenfolge des Kaufs versandt, d. h. je früher Sie kaufen, desto früher erhalten Sie das Kleidungsstück.
Woher weiß ich, ob ein Kleidungsstück vorbestellt ist?
Sie werden es auf unserer Website sehen, auf der Kaufschaltfläche steht KAUFEN IM VORBEHALT und ein Zeichen, das angibt, dass die Lieferzeit zwischen 7 und 10 Tagen betragen wird.
Kann ich ein vorbestelltes Kleidungsstück zurückgeben?
Natürlich! Ein Vorbestellungskauf ist ein normaler Kauf und unterliegt daher denselben Bedingungen für Umtausch und Rückgabe wie die übrigen Kleidungsstücke.
Was passiert, wenn meine Bestellung mehrere Kleidungsstücke enthält, aber nur einige davon vorbestellt sind?
Aus logistischen Gründen versuchen wir, die Bestellung in einer einzigen Sendung zu verschicken. Wenn Sie jedoch die bereits gefertigten Kleidungsstücke und dann die vorbestellten Kleidungsstücke erhalten möchten, können wir zwei Sendungen machen, damit Sie einige davon so schnell wie möglich genießen können. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an contact@the-are.com und teilen Sie uns dies mit (vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben).
Wie funktioniert der Kauf auf Abruf?
ON-DEMAND-Kauf bedeutet, dass Sie ein Produkt nur auf Abruf kaufen. Die Produkte auf Abruf haben eine bestimmte Zeit, um gekauft zu werden, und sobald der Verkauf auf Abruf abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Herstellung in unseren Werkstätten. Der Verkauf auf Abruf erfolgt bei sehr exklusiven Produkten, deren Herstellung komplizierter ist oder deren Stoffangebot begrenzt ist.
Wir informieren Sie über den Kaufzeitraum für den Abrufverkauf jedes Produkts sowie über die für die Herstellung und Lieferung erforderliche Zeit.
Kann ich ein Produkt beim Kauf auf Abruf zurückgeben?
Sobald der Kauf auf Abruf getätigt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber die Rückgabe kann zu den gleichen Bedingungen wie bei jedem anderen Produkt auf der Website erfolgen.
Warum kann ich dasselbe Produkt im Internet mit normaler Lieferung oder mit der Option "auf Abruf" kaufen?
Es kann vorkommen, dass wir das betreffende Produkt zu diesem Zeitpunkt auf Lager haben und es daher sofort lieferbar ist (normalerweise innerhalb von 24/72 Stunden). In diesem Fall kann der Kunde entscheiden, ob er einen Kauf mit sofortiger Lieferung zum vollen Preis oder einen Kauf auf Abruf zu Ihrem exklusiven Preis tätigen möchte.
