Bedingungen der Dienstleistung

Einführung

Dieses Dokument (zusammen mit allen Dokumenten, auf die hierin Bezug genommen wird) legt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.the-are.com) und den Kauf von Produkten von dieser Website (die "Bedingungen") fest.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (zusammen die "Datenschutzrichtlinie") sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie also nicht mit allen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@the-are.com kontaktieren.

Der Zweck der Website ist es, den Verkauf von Mode aller Art anzubieten und zu bewerben.

Die Dauer des Vertrags ist an die Lieferung des Produkts gebunden, unbeschadet des Widerrufsrechts.

Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um auf die Website www.the-are.comzuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen.

Unsere Daten

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen Youandi Infinite S.L. (im Folgenden THE-ARE) und dem Nutzer oder Kunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

Ihre Daten und Ihre Besuche auf dieser Website

Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle Informationen und Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß und korrekt sind.

Nutzung unserer Website

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden:

Diese Website nur zu nutzen, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen.
Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktangaben wahrheitsgemäß und genau anzugeben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie).

Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und rechtsfähig sind, einen Vertrag zu schließen.

Wie Sie eine Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kassenvorgang durchlaufen und auf "Bestellung abschließen" klicken. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (die "Bestellbestätigung") und Einzelheiten zu Ihrer Bestellung enthält. Wir werden Sie auch per E-Mail informieren, wenn Ihre Bestellung an Sie versandt wird (die "Versandbestätigung").

Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten geben oder sollten keine Artikel vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder mit dem Kauf fortzufahren, indem wir ein neues Lieferdatum festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei der gezahlte Preis vollständig erstattet wird.

Technische Mittel zur Fehlerkorrektur

Sollten Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten während Ihrer Registrierung als Nutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Bereich "Mein Konto" ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in Bezug auf die persönlichen Daten, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben, korrigieren, indem Sie sich über unsere Kanälean den Kundendienst wenden und das in unserer Datenschutzrichtlinie vorgesehene Recht auf Berichtigung über dieselbe E-Mail ausüben.

Auf dieser Website werden in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster angezeigt, die es Ihnen nicht erlauben, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Daten in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Auf dieser Website werden auch alle Artikel angezeigt, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, so dass Sie vor der Zahlung die Einzelheiten Ihrer Bestellung ändern können.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, sollten Sie sich umgehend mit unserem Kundendienst unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, um den Fehler zu beheben.

Versand und Lieferung

Sofern keine Umstände vorliegen, die sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben, oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände eintreten, senden wir Ihnen die Bestellung, die aus dem/den in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkt(en) besteht, innerhalb der auf der Website im Menü Einkaufsführer (Versand) angegebenen Frist entsprechend der gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung zu.

Der virtuelle Geschenkgutschein wird Ihnen innerhalb von höchstens 24 Stunden per E-Mail zugeschickt. In der Regel wird sie in weniger als 1 Stunde verschickt.

Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, das Lieferdatum einzuhalten, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf fortzusetzen, indem Sie ein neues Lieferdatum festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei Ihnen der gezahlte Preis vollständig erstattet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir an Samstagen und Sonntagen nicht zu Ihnen nach Hause liefern.

Im Sinne der vorliegenden Bedingungen gilt die "Lieferung" oder die Bestellung als in dem Moment erfolgt oder "geliefert", in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die virtuelle Geschenkkarte gilt gemäß den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte und in jedem Fall an dem Tag als zugestellt, an dem sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

*Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir keine Zölle, Tarife oder sonstige Steuern. Diese müssen vom Endkunden bezahlt werden. Wenn die Bestellung an uns zurückgeschickt wird, weil wir sie nicht angenommen haben, ziehen wir die Kosten für die Rücksendung des Pakets ab.

Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Unmöglichkeit der Lieferung

Wenn es uns nicht möglich ist, die Sendung zuzustellen, versucht der Kurier, Sie telefonisch zu erreichen. Sollte dies nicht gelingen, hinterlässt er an einer sichtbaren Stelle (Haustür, Briefkasten usw.) einen Zettel mit einer Telefonnummer, unter der Sie eine erneute Zustellung anfordern können. Die zweite Zustellung erfolgt zu dem telefonisch vereinbarten Termin. Kann die Sendung bei diesem zweiten Versuch nicht zugestellt werden, wird sie in der Agentur hinterlegt, bis ein neuer Zustelltermin vereinbart wird.

Sollte Ihre Bestellung 15 Tage, nachdem sie zur Auslieferung bereitstand, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zugestellt worden sein, wird der Kurierdienst das Paket an uns zurückschicken. Infolge der erneuten Zustellung des Pakets muss der Kunde erneut die Versandkosten für die erneute Zustellung des Pakets an die Adresse des Kunden bezahlen.

Diese Klausel gilt nicht für die virtuelle Geschenkkarte, deren Lieferung durch die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte und die Bestimmungen in Klausel 8 oben geregelt wird.

Gefahrenübergang und Eigentum

Die Risiken der Produkte gehen mit der Lieferung auf Sie über. Sie erwerben das Eigentum an den Waren, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Waren fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Klausel 8 oben definiert) erhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt der spätere ist.

Preis der Zahlung

Die Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), nicht jedoch die Lieferkosten, die dem fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt werden, wie in unserem Einkaufsleitfaden - Lieferung - dargelegt.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber alle Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung geschickt haben. Wenn Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, werden diese in Ihren Warenkorb gelegt und der nächste Schritt besteht darin, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die einzelnen Schritte des Kaufvorgangs durchlaufen und bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Ebenso können Sie während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern. Eine ausführliche Beschreibung des Kaufvorgangs finden Sie im Einkaufsleitfaden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, finden Sie außerdem eine detaillierte Beschreibung aller getätigten Bestellungen in der Rubrik Mein Konto.

Sie können Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card und PayPal als Zahlungsmittel verwenden. Sie können auch den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises mit einer Geschenkkarte bezahlen. *Wir akzeptieren keine Prepaid-Karten. In Ausnahmefällen können Sie den Preis Ihrer Bestellung auch per Nachnahme bezahlen, wofür Sie sich mit uns in Verbindung setzen müssen.

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt.

Indem Sie auf "Bestellung abschließen" klicken, bestätigen Sie, dass es sich um Ihre Kreditkarte handelt oder dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Geschenk- oder Kreditkarte sind.

Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch den Kreditkartenaussteller. Wenn der Kreditkartenaussteller die Zahlung nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Einkaufen als Gast

Auf dieser Website können Sie auch über die Gast-Kassenfunktion einkaufen. Bei dieser Art des Kaufs werden Sie nur nach den für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen gefragt. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.

Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Artikel als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer gelegen, wenn die Lieferadresse in Spanien (Halbinsel) liegt. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt je nach dem spezifischen Artikel gesetzlich in Kraft ist.

Wenn die Lieferung auf die Kanarischen Inseln erfolgt, wird der Preis, obwohl er mit 21% Mehrwertsteuer angegeben ist, ohne Mehrwertsteuer berechnet. Es handelt sich hierbei um einen Fehler unseres CMS, der nicht berücksichtigt, dass es in ein und demselben Land unterschiedliche Mehrwertsteuersätze geben kann. Sollte eine Rechnung für die Kanarischen Inseln erforderlich sein, werden wir diese korrekt ausstellen.

Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen. Sie können jedoch jederzeit angeben, dass Sie eine Rechnung in Papierform wünschen; in diesem Fall werden wir die Rechnung in diesem Format ausstellen und versenden. Wenn Sie die Rechnung jedoch nicht persönlich abholen können und wir sie Ihnen zusenden müssen, müssen Sie die Kosten für das Transportunternehmen übernehmen.

Rückgaberecht

Recht auf Rücktritt vom Kauf

Recht auf Widerruf

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. an dem die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, getrennt geliefert wurden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie THE-ARE unter der Adresse: C / Alaun 9, 50197 Plataforma Logística, Zaragoza, Spanien, oder per E-Mail an die Adresse contact@the-are.com über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) informieren. Sie können dafür das im Anhang zu diesen Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten. Ungeachtet dessen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Es wird davon ausgegangen, dass der Zeitraum seit dem Eingang der Bestellung 14 Kalendertage nicht überschreiten darf.

Sie müssen die Produkte in einem der THE-ARE-Geschäfte in Spanien direkt an uns zurücksenden oder abliefern oder uns die Produkte per Post an THE-ARE, C/ Alaun 9, 50197 Plataforma Logística, Zaragoza, Spanien, zurücksenden, und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, Sie senden die Waren an ein THE-ARE-Geschäft in Spanien zurück. In jedem Fall, ob in Geschäften oder online, müssen Sie zusammen mit den Produkten eine ausgedruckte Kopie des in den Umtausch- und Rückgabebedingungenangegebenen PDF-Formulars schicken , damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt. Ohne dieses Blatt können wir die Ware nicht zurücksenden.

Vertragliches Rücktrittsrecht.

Zusätzlich zum gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer, das in der vorhergehenden Klausel erwähnt wird, räumen wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte ein, um die Produkte umzutauschen oder zurückzugeben (mit Ausnahme der in Klausel 14.3 genannten Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist). Innerhalb dieser 14 Tage müssen die Waren bei uns in den Geschäften oder Lagern eingehen. Die Rückgabe der Geschenkkarte ist in den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte geregelt.

Wenn Sie die Ware innerhalb der vertraglichen Widerrufsfrist, aber nach Ablauf der gesetzlichen Frist umtauschen oder zurückgeben, wird Ihnen nur der für die Ware gezahlte Preis erstattet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn Sie die Ware nicht in einem der THE-ARE Geschäfte in Spanien zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie zusammen mit den Produkten eine ausgedruckte Kopie des in den Umtausch- und Rückgabebedingungenangegebenen PDF-Formulars schicken , damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt. Ohne dieses Blatt können wir die Rückgabe nicht durchführen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen von Artikel 14.1 ausüben. Wenn Sie uns jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von Ihrer Absicht, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen, müssen Sie uns die Waren auf jeden Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte liefern.

Gemeinsame Bestimmungen

Sie sind nicht berechtigt, den Vertrag über die Lieferung eines der folgenden Produkte zu widerrufen:

* Personalisierte Artikel.

* Jede Art von Zubehör wie Taschen, Umhänge, Gürtel, Stirnbänder, Ohrringe oder sonstiger Schmuck aus hygienischen Gründen.

* Aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Ihr Rücktrittsrecht gilt nur für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über das bloße Öffnen des Produkts hinaus benutzt wurde, wenn sich das Produkt nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn es beschädigt wurde, so dass Sie mit dem Produkt (den Produkten) vorsichtig umgehen sollten, solange es (sie) in Ihrem Besitz ist (sind). Bitte senden Sie die Ware(n) unter Verwendung bzw. mit allen Originalverpackungen, Anweisungen und Begleitdokumenten zurück. Die Rückgabe kann in unserem THE-ARE Geschäft in Spanien oder per Post erfolgen.

Rückgabe in den THE-ARE Geschäften in Valencia und Barcelona:

Sie können die Produkte in unserem THE-ARE Geschäft in Valencia zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie zusammen mit dem Artikel eine ausgedruckte Kopie der PDF-Datei, die in den Bedingungen für Änderungen und Rücksendungenangegeben ist, abgeben . Außerdem müssen Sie das elektronische Ticket vorlegen, das Sie digital über den Bildschirm Ihres Mobilgeräts anzeigen oder ausgedruckt mit in den Laden bringen.

Rückgabe und Umtausch per Post:

Sie können die Produkte auf eigene Kosten per Post zurücksenden. Sie müssen den Artikel in der gleichen Verpackung zurückschicken, in der Sie ihn erhalten haben, und die Anweisungen im Abschnitt "Rückgabe und Umtausch" im Menü unten auf der Website oder in der E-Mail selbstbefolgen. Wenn Sie einen Kauf als Gast getätigt haben, können Sie die Rückgabe der Produkte beantragen, indem Sie sich über einen unserer Kundendienstkanäle an uns wenden.

Falls Sie die Ware selbst zurückschicken, denken Sie bitte daran, dass Sie zusammen mit der Ware eine ausgedruckte Kopie des in den Umtausch- und Rückgabebedingungenangegebenen PDF-Formulars schicken müssen . Bitte beachten Sie, dass wir das Paket nicht annehmen, wenn Sie die Ware frachtfrei an uns zurücksenden möchten.

Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Konto verbucht. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben, es sei denn, es wird ein Geschenkgutschein zur Rückerstattung vorgelegt. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung per Kreditkarte oder Gutschein.

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns, wie oben beschrieben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@the-are.com kontaktieren.

Rücksendung von Bestellungen mit der Option 'Store Pickup' in Valencia oder Madrid: Wenn 5 Tage, nachdem Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht (Sie haben die E-Mail "Bestätigung des Eingangs der Bestellung im Geschäft" erhalten), die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht abgeholt wurde, beginnt die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen für den Umtausch oder die Erstattung zu laufen. Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits und der Rücksendung des Pakets an das Geschäft werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurückerstatten und die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Rücksendung von defekten Produkten

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, sollten Sie uns unverzüglich über unsere E-Mail contact@the-are.com kontaktieren und uns das Produkt und den Schaden mitteilen. Das Produkt kann in unseren Geschäften in Valencia und Madrid in Spanien per Post oder an die oben angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts (falls zutreffend) angemessen ist. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung oder des Ersatzes des nicht konformen Artikels senden.

Beträge, die für Produkte gezahlt wurden, die wegen eines Mangels oder Fehlers an uns zurückgeschickt werden, werden Ihnen in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, die bei der Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde, es sei denn, es wird ein Geschenkgutschein für die Rücksendung vorgelegt. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung mit einer Karte oder einem THE-ARE-Gutschein. In jedem Fall werden die von der geltenden Gesetzgebung anerkannten Rechte gewahrt.

HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist unsere Haftung im Zusammenhang mit einem auf unserer Website gekauften Produkt streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt. Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, übernehmen wir jedoch keine Haftung für die folgenden Verluste, wie auch immer sie entstehen:

* Einkommens- oder Umsatzverluste;

* Geschäftsverluste;

* Geschäftsverlust; * Gewinnverlust oder Verlust von Verträgen; * Verlust von erwarteten Einsparungen

* Verlust von erwarteten Einsparungen; * Verlust von Daten; und

* Datenverlust; und

* Verlust von Managementzeit oder Bürozeiten.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen, sofern auf dieser Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Garantien

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, bieten wir Garantien auf die Produkte, die wir über diese Website verkaufen, in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, reagiert daher für die mangelnde Konformität der gleichen, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts manifestiert wird.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragskonform sind, sofern (i) sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (ii) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise bestimmt sind, und (iii) sie die übliche Qualität und die Eigenschaften eines Produkts desselben Typs aufweisen, die vernünftigerweise zu erwarten sind.

Sollte eines der Produkte nicht vertragsgemäß sein, müssen Sie uns dies gemäß dem in Abschnitt 14.4 beschriebenen Verfahren und auf einem der zu diesem Zweck vorgesehenen Kommunikationsmittel mitteilen.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handwerkliche Erzeugnisse, weisen häufig die Merkmale der für ihre Herstellung verwendeten natürlichen Materialien auf. Diese Merkmale, wie z.B. Unterschiede in Maserung, Textur, Ästen und Farbe, sind nicht als Mängel oder Fehler anzusehen. Im Gegenteil, sie sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber natürliche Merkmale sind unvermeidbar und müssen als Teil des individuellen Aussehens des Produkts akzeptiert werden.

Gewerbliches und geistiges Eigentum

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen Rechte am geistigen Eigentum an Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, zu jeder Zeit bei uns oder unseren Lizenzgebern verbleiben. Sie dürfen dieses Material nur mit ausdrücklicher Genehmigung von uns oder unseren Lizenzgebern verwenden. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem Maße zu nutzen, wie es für die Vervielfältigung Ihrer Bestellinformationen oder Kontaktangaben erforderlich ist.

Beschränkung des Weiterverkaufs und der externen Vermietung von THE-ARE Produkten

Diese Vereinbarung sieht vor, dass der Empfänger von Produkten der Marke THE-ARE (im Folgenden als "Empfänger" bezeichnet) anerkennt und zustimmt, dass die im Rahmen dieser Vereinbarung erworbenen Produkte nicht über ein Portal oder eine E-Commerce-Plattform, die nicht direkt von THE-ARE betrieben wird, weiterverkauft oder vermietet werden dürfen.

THE-ARE behält sich das Recht vor, die Exklusivität beim Vertrieb und Verkauf seiner Produkte zu wahren. Daher verpflichtet sich der Empfänger, die Produkte von THE-ARE nicht auf einem Portal außerhalb von THE-ARE zum Kauf oder zur Vermietung anzubieten.

Sollte der Empfänger gegen diese Einschränkung verstoßen und THE-ARE-Produkte auf nicht von THE-ARE genehmigten Portalen oder im elektronischen Handel weiterverkaufen oder vermieten, wird dies als schwerwiegender Verstoß gegen die Bedingungen dieses Vertrags betrachtet. THE-ARE behält sich das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, die sowohl Schadensersatzklagen als auch das Verbot künftiger Käufe von THE-ARE Produkten durch den Empfänger umfassen können.

Beide Parteien sind sich darüber einig, dass diese Einschränkung notwendig ist, um die Exklusivität und das Image der Marke THE-ARE zu wahren. Dieser Punkt des Vertrages soll sicherstellen, dass THE-ARE Produkte über offizielle und autorisierte Kanäle gekauft und genossen werden, um die Qualität und den Wert der Marke zu erhalten.

Viren, Hackerangriffe und andere Computerangriffe

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere Programme oder technologisch schädliches oder schädigendes Material einführen. Sie werden nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder einem mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen. Sie verpflichten sich, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen. Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zur Begehung von Straftaten führen, die nach den geltenden Vorschriften strafbar sind. Wir werden einen solchen Verstoß den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers zu ermitteln. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel verlieren Sie außerdem unverzüglich Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Website. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einem Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderen technologisch schädlichen oder störenden Programmen oder Materialien ergeben, die Ihre Computerausrüstung, Daten oder Materialien aufgrund der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Website oder der Weiterleitung zu dieser Website beeinträchtigen können.

Links von unserer Website

Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien von Dritten enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien. Wir übernehmen daher keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Links ergeben.

Schriftliche Mitteilungen

Das geltende Recht schreibt vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen übermitteln, schriftlich erfolgen müssen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten dieser Mitteilungen an uns auf elektronischem Wege erfolgen werden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch Bekanntmachungen auf dieser Website zukommen lassen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit der Nutzung dieser elektronischen Kommunikationsmittel einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Mitteilungen

Die Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, sollten vorzugsweise über unsere E-Mail contact@the-are.com erfolgen. Sofern nicht anders angegeben, können wir Mitteilungen an Sie entweder per E-Mail oder an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Postanschrift senden. Mitteilungen gelten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website, 24 Stunden nach Versendung einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Poststempels eines Briefes als eingegangen und ordnungsgemäß erfolgt. Für den Nachweis der Zustellung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass er richtig adressiert, ordnungsgemäß abgestempelt und ordnungsgemäß bei einer Poststelle oder einem Briefkasten abgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass er an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Abtretung von Rechten und Pflichten

Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie den Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig abtreten. Wir sind berechtigt, einen Vertrag oder unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag jederzeit während seiner Laufzeit zu übertragen, abzutreten, zu belasten, unterzuvergeben oder anderweitig zu übertragen. Zur Klarstellung: Solche Abtretungen, Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder sonstigen Übertragungen beeinträchtigen nicht die Rechte, die Sie als Verbraucher nach dem Gesetz haben, und machen auch keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, die wir Ihnen gegenüber abgegeben haben, ungültig oder schränken sie ein.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Versäumnisse oder Verzögerungen auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen ("Ereignisse höherer Gewalt"). Als Ereignisse höherer Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.
Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder sonstige Naturkatastrophen.
Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Die Verpflichtungen gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis Höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Ereignisses Höherer Gewalt entspricht. Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses Höherer Gewalt zu erfüllen.

Verzicht

Das Versäumnis unsererseits, von Ihnen die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen zu verlangen, oder das Versäumnis unsererseits, von Rechten oder Rechtsmitteln Gebrauch zu machen, die uns aus einem solchen Vertrag oder diesen Bedingungen zustehen, stellt keinen Verzicht oder eine Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von diesen Verpflichtungen. Ein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt keinen Verzicht auf ein anderes Recht oder Rechtsmittel aus einem Vertrag oder den Bedingungen dar. Ein Verzicht unsererseits auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen schriftlich gemäß dem obigen Abschnitt "Mitteilung" mitgeteilt wird.

Teilweise Ungültigkeit

Wird eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt, so bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und werden durch eine solche Nichtigkeitserklärung nicht berührt.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen, die zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich getroffen wurden. Sie und wir erkennen an, dass wir dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne uns auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, oder das aus einer Erklärung oder einem Schreiben in den Verhandlungen zwischen uns vor dem Vertrag abgeleitet werden könnte, es sei denn, es wird ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt. Weder Sie noch wir haben irgendwelche Rechtsmittel in Bezug auf unwahre Erklärungen, die von der anderen Partei vor dem Vertragsabschluss mündlich oder schriftlich abgegeben wurden (es sei denn, diese unwahren Erklärungen wurden in betrügerischer Absicht abgegeben), und das einzige Rechtsmittel, das der anderen Partei zur Verfügung steht, ist die Verletzung des Vertrags gemäß diesen Bedingungen.

Unser Recht auf Änderung dieser Bedingungen und Konditionen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen auf dem Laufenden halten. Diese sind nicht rückwirkend und gelten, vorbehaltlich möglicher Ausnahmen im Einzelfall, 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Mitteilung.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung unserer Website und die Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen dem spanischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder aus solchen Verträgen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte. Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, berührt nichts in dieser Klausel Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht.

Kommentare, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge. Bitte senden Sie uns solche Kommentare und Vorschläge sowie alle Fragen, Beschwerden oder Reklamationen über unsere E-Mail-Adresse contact@the-are.com, die Telefonnummer, Post- oder E-Mail-Adresse, die in Klausel 2 dieser Bedingungen angegeben ist. Darüber hinaus stellen wir Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können diese per E-Mail an contact@the-are.com anfordern. Ihre Beschwerden und Reklamationen bei unserem Kundendienst werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat bearbeitet.

Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie uns Ihre Beschwerden über die E-Mail-Adresse contact@the-are.com zukommen lassen, um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu beantragen.

In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass Sie, wenn der Kauf zwischen Ihnen und uns online über unsere Website abgeschlossen wurde, gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 das Recht haben, bei uns eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über die Internetadresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist .

Muster-Widerrufsformular

(dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Zu Händen von Youandi Infinite S.L., handelnd unter dem Handelsnamen THE-ARE, C/ La Safor 5, 46940 Manises, Valencia, Spanien. E-Mail: contact@the-are.com

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Ware zurücktrete:

Bestellt am/erhalten am (*)

Name des Verbrauchers:

Adresse des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen