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Collecte des données et principales finalités du traitement :

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Dans le cas où le client souhaite différer le paiement, l'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame ou Scalapay (en fonction de la plateforme choisie) à partir du moment où l'utilisateur initie le service de paiement différé proposé par cette dernière lors du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui pourraient avoir besoin d'accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

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