Cosa significa preordine?
Significa che si tratta di un capo che stiamo finendo di realizzare nel nostro laboratorio. Come sapete, progettiamo e realizziamo tutti i capi nei nostri laboratori. L'acquisto in PRE-ORDINE è un acquisto normale, solo che i tempi di consegna sono un po' più lunghi del solito, circa 7-10 giorni. Questi capi sono solitamente esauriti in breve tempo, quindi consigliamo di acquistarli in pre-ordine per essere sicuri di non rimanere senza. Inoltre, gli ordini in pre-ordine vengono spediti in ordine di acquisto, quindi prima si acquista, prima si riceve.
Come faccio a sapere se un capo è in pre-ordine?
Lo vedrete indicato sul nostro sito web, sul pulsante di acquisto vedrete la scritta BUY IN PRE-ORDER e una scritta che indica che i tempi di consegna saranno compresi tra 7 e 10 giorni.
Posso restituire un capo in preordine?
Certo, l'acquisto in preordine è un normale acquisto, quindi ha le stesse condizioni degli altri capi per quanto riguarda cambi e resi.
Cosa succede se il mio ordine contiene diversi capi, ma solo uno di essi è in pre-ordine?
Per motivi logistici cerchiamo di inviare l'ordine in un'unica spedizione, ma se volete ricevere i capi già realizzati e poi quelli in pre-ordine, possiamo effettuare due spedizioni, in modo che possiate godervi alcuni di essi il prima possibile. Basta inviarci un'e-mail a contact@the-are.com un'e-mail che ci informi di questo (non dimenticate di indicarci il vostro numero d'ordine).
Come funziona lo shopping on-demand?
Acquistare ON-DEMAND significa acquistare un prodotto solo su richiesta. I prodotti on-demand avranno un tempo determinato per essere acquistati e, una volta chiusa la vendita on-demand, inizieremo a produrli nei nostri laboratori. Effettuiamo vendite on-demand su prodotti molto esclusivi, la cui fabbricazione è più complicata o il cui tessuto è limitato.
Vi comunicheremo il periodo di acquisto per la vendita su richiesta di ciascun prodotto e i tempi di produzione e consegna.
È possibile restituire un prodotto quando si acquista su richiesta?
Una volta effettuato l'acquisto on-demand, non è possibile effettuare cancellazioni ma è possibile effettuare resi, seguendo le stesse condizioni di qualsiasi altro prodotto presente sul sito.
Perché posso acquistare lo stesso prodotto sul web con consegna normale o con l'opzione "on-demand"?
Può accadere che in quel momento il prodotto in questione sia disponibile a magazzino e quindi in pronta consegna (di solito entro 24/72 ore). In questo caso, il cliente può decidere se effettuare un acquisto con consegna immediata a prezzo pieno o un acquisto su richiesta al vostro prezzo esclusivo.
