Política de privacidade

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Recolha de dados e principais finalidades do tratamento:

Lembre-se que antes de começar a utilizar qualquer um dos nossos serviços ou funcionalidades, deverá ler nesta Política de Privacidade, Política de Cookies, bem como nas Condições de Utilização e Compra a secção específica sobre esse serviço ou funcionalidade. Nessa secção poderá verificar se existem condições particulares para a sua utilização, ou se esta requer um tratamento específico dos seus Dados Pessoais. O não fornecimento de certas informações assinaladas como obrigatórias pode implicar a impossibilidade de gerir o seu registo como utilizador ou a utilização de certas funcionalidades ou serviços disponíveis através da Plataforma. O utilizador (seu/sua) garante que os Dados Pessoais fornecidos são verdadeiros e exactos e compromete-se a notificar-nos de qualquer alteração ou modificação dos mesmos. No caso de nos fornecer Dados Pessoais de terceiros, é responsável por ter informado e obtido o seu consentimento para serem fornecidos para os fins indicados nas secções correspondentes da presente Política de Privacidade. Qualquer perda ou dano causado à Plataforma ou ao Controlador de Dados ou a qualquer terceiro através da comunicação de informações erradas, imprecisas ou incompletas nos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do utilizador. O THE-ARE, como Responsável pelo Tratamento de Dados, tratará os seus Dados Pessoais para os seguintes fins: 1: Os Dados Pessoais que fornecer serão processados para o identificar como utilizador da Plataforma e dar-lhe acesso às suas várias funcionalidades, produtos e serviços que estão disponíveis para si como utilizador registado. 2: O desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de venda dos produtos ou serviços que adquiriu ou qualquer outro contrato connosco através da Plataforma. Em particular, deve ter em atenção o seguinte: i. No caso de ter comprado um Cartão Presente, se nos fornecer dados pessoais de terceiros, é responsável por ter informado e obtido o consentimento desses terceiros para que, de acordo com os Termos de Utilização e Compra da Plataforma, processemos os seus dados para (a) a gestão da entrega ou verificação da receção do Cartão Presente, e (b) o cumprimento dos pedidos que o utilizador ou esses terceiros nos apresentem. ii. No caso de ter um Vale de Oferta e pretender processar a devolução dos bens a ele associados através da Plataforma, utilizaremos os seus Dados Pessoais fornecidos através do formulário de devolução para (a) processar o pedido e providenciar a recolha dos bens em sua casa, (b) tratar de quaisquer pedidos relacionados com o Vale de Oferta ou com a devolução que nos possa submeter, e (c) confirmar a aceitação da devolução e enviar, por e-mail ou outro meio eletrónico equivalente, o Cartão de Assinatura com o valor do reembolso. 3. contactá-lo por e-mail, chamadas telefónicas, envio de SMS ou outros meios electrónicos de comunicação equivalentes, etc. em relação a actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo actualizações de segurança da Plataforma, desde que tal seja necessário ou razoável para a sua execução. 4. atender às solicitações ou pedidos que o usuário fizer através dos canais de Atendimento ao Cliente disponíveis em nossa Plataforma ou Lojas Físicas. 5. tratar dos pedidos de vinculação da sua conta de utilizador da Plataforma.

No caso de o cliente pretender diferir o pagamento, o utilizador aceita que todos os seus dados pessoais sejam integralmente transferidos para a Aplazame ou Scalapay (consoante a plataforma que escolher) a partir do momento em que o utilizador tenha iniciado o serviço de pagamento diferido oferecido por esta última ao escolher o método de pagamento. Esta aceitação estende-se a quaisquer terceiros que possam ter necessidade de aceder aos ficheiros para a boa execução do contrato.

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